FAQ
Q1
セッションはどのような形で行われますか？
対面のみでしょうか？オンラインでも可能ですか？
Q2
個人的なことを開示するのが心配です。プライバシーは守られますか？
A2
はい。セッションにおいて守秘義務は必須条件です。ご相談内容が他に漏れるようなことはございません。クライエント様に100%安心していただける場所と時間をご提供いたします。ご心配になられる例としては、例えばご相談内容で皆さんのヒントになるような事例があればホームページやブログなどで事例を共有させていただく場合などが挙げられると思います。そのような場合は当然事前にクライエント様の了承を得た上で個人が特定できない形に致します。そして基本的にはその当事者のクライエント様のセッション期間中にはしないようにしています。プライバシーに関してはお申込みの時点できちんとご理解いただけるようご説明を差し上げると同時にお申し込みじクライエント様のご意向を伺うようにしています。安心安全な場というのがクライエント様との信頼関係の一番のベースになるものだと考えています。
Q3
カウンセリングセッションとコーチングセッションの違いは何ですか？
A3
当オフィスでは、カウンセリングセッションはクライエントご自身の経験や直面している問題をお話ししていただく中で、クライエント様ご自身が自らの心の中を整理し感情を整えていくとともにその中での気づきを得ていただくセッションになります。荒れた土地を植物が育つ環境に整えるようなイメージです。
コーチングセッションでは、目標や課題解決に向けて現状を整理し具体的にどう行動していくかを考えていきます。整えた土地にタネをまき育てていく作業です。
ただ、どちらも形のない感情がベースですので境界線が曖昧ではあります。扱うテーマにもよりますがコーチングセッションを行いながらもカウンセリングのような流れになることもよくあります。
Q4
本当に変われるかどうかが心配です。
A4
短い期間でで自分や周りの状況が大きく変わってしまうというのは現実的にはあまりありえないことです（もちろん0%ではないですが…）。
３ヶ月プログラムで意味するところの「変わる」は今まで同じことを繰り返していた流れの分岐点でのベクトルの向きが変わる、というイメージが近いと思います。一気に状況が好転するということではなく、悩み事や転機に遭遇した時のあなた自身の捉え方や決断が変わることで、日々の行動が少しずつ変わっていきだんだんと毎日の景色に変化が現れてきます。もちろん現在に何らかの悩みがあって本気で今の自分をどうにかしたい、と思ってらっしゃることに対しては３ヶ月のセッション期間中に良い変化を感じていただけると思います。しかしこればかりは個人差がありますし、期間が決まっているからといって私から無理に変化を強いるようなことはいたしません。（当たり前のことですが）なぜなら、ご本人の気づき無くして本質的なあなたの生き方は変わらないと思うからです。私はご本人が自ら気づき、自分の生き方についての道ずじを考えることこそがあなたオリジナルの幸せな明日に繋がっていくと信じています。あなたが人生をより良くしたい、という気持ちを限られた時間の中で叶えられるよう専門的なスキルを使って全力でサポートしていくことが私の使命だと思っています。
Q5
誰でも申し込みはできますか？
A5
このセッションについては女性を対象とさせていただいております。また精神疾患を患われている方は基本的にはご遠慮いただいております。ただ、状況にもよりますのでご相談ください。初回面談の際やセッション途中において、当オフィスでの対応が難しいと感じた際はお断りさせていただいたり、他の機関へのご紹介などを差し上げる場合があります。これは「第一にクライエントの安全を守る」という倫理基準に基づいてのものです。あらかじめご理解ください。
Q6
支払いについて教えてください。
A6
お支払いはセッション開始前に一括にてお願いしております。銀行振込またはPAYPALでのカード払いが可能です。
Q7
キャンセル料はどのようになっていますか？
A7
基本的にお申し込み後のキャンセルは受け付けておりません。お申し込み前の無料オリエンテーション時にご自身に合うかどうかをお試しいただき納得されてお申し込みください。継続セッションの場合はこちらより他の機関などへリファーした場合などは消化セッション分を差し引いた額を返金いたします。
万一お客様のご事情でキャンセルされる場合は下記のキャンセル料をいただいております。
単発セッション
２日前まで 代金の５０％
前日・当日 代金の８０％
連絡なし 代金の100%
継続セッションの場合はサービスの特性上お客様都合でのキャンセル返金は行なっておりません。予めご了承ください。
その他、サービス毎にキャンセルポリシーを設定している場合はそちらに準じます。
Q8
当日予定が合わなくなりました。キャンセルや変更はできますか？
A8
1対１でお時間をお取りしていますのでキャンセルはご遠慮いただいています。２日前までは日程変更は可能です。前日、当日につきましてはご病気などやむ終えない理由の場合は変更を承っております。ご無理なさらずにご相談ください。尚、日程変更の場合は通常予約の方を優先させていただきますのでご希望の日時にお取り出来ない場合もございます。
何卒ご協力をおねがいいたします。
Q9
無料オリエンテーションで話を聞いてみたいですが無理に勧められないか心配です。
A9
個人セッションはクライエントの方と私との信頼関係があって初めて成立するものです。セッションの説明を通して、「私に合うだろうか？」という不安を確認していただくことを目的としています。無理にセッションをお勧めしたりすることは絶対にありませんので安心してご利用ください。
ただし、オリエンテーションはお一人様1回とさせていただいております。予めご了承ください。メールでのご質問にはお答えいたします。